It's time for a new adventure
March-April
Mon stage a commencé le lundi 20 mars 2017 pour une durée de 4 mois.
Dans cette rubrique, je vous parlerai donc de mes missions au sein de l'entreprise Luminalis au fil des mois. Commençons tout de suite par le premier mois puisque ça y est, cela fait un mois que je suis arrivée au Monténégro.
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Au début, avec Pauline la seconde stagiaire, nous avons eu la tâche de remettre à jour tous les diaporamas des activités, restaurants, hôtels et lieux utilisés par l'agence pour créer les programmes des clients. Cela m'a permis via mon ordinateur de connaître tous les prestataires utiles à l'agence mais également de découvrir le Monténégro plus en détails.
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Nous avons ensuite eu la tâche de réaliser différents rallyes pédestres. En effet, il fallait que l'on créait un rallye pour un groupe qui arrivait. Ce rallye devait être basé dans la vieille ville de Budva. Pour ce faire, nous nous sommes rendues sur place, afin de réaliser un parcours mais également de trouver des indices et des énigmes pour pouvoir réaliser un questionnaire.
Grâce aux informations trouvées, nous avons réalisé un roadbook, un questionnaire ainsi qu'un plan de la ville pour les participants. Juste en dessous vous trouverez un aperçu du travail réalisé.
Suite à l'arrivée d'un groupe MICE le 22 avril, nous avons dû réaliser un petit plan concernant les ateliers auxquels ils allaient participer. Comme vous pouvez le voir, le plan est assez simple mais explique très bien où se trouvent les différentes activités et c'était ça le but premier!
Les employés de l'agence parlent tous très bien français mais, ils ont parfois un peu de mal à l’écrit. C'est pourquoi avec l'aide d'une stagiaire locale, nous avons traduit les menus des restaurants que propose Luminalis afin de pouvoir les proposer aux clients. Nous avons ensuite remis en page différents circuits au Monténégro, et en Albanie.
On nous a également demandé de réaliser un emailing pour promouvoir le Monténégro, ainsi que la Serbie (nouvelle destination de Luminalis).
Au fil du mois, notre responsable nous a donné des demandes MICE à traiter. Nous avons donc pu créer des programmes ainsi que réaliser différents devis afin de satisfaire la demande des clients.
Grâce à nos collègues, nous avons pu participer à différentes excursions (Dubrovnik et le Lac de Skadar) afin de pouvoir en parler aux clients et ainsi les vendre pendant les permanences aux différents hôtels.
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